En novembre dernier, Marc Belliveau (Marco), le propriétaire initial de Pur Animal depuis 22 ans, a vendu son commerce. Il raconte qu’il s’est réveillé un bon matin en prenant la décision de vendre.

Avant même d’avoir parcouru sa liste d’acheteurs potentiels, Liza Paré, qu’il avait rencontrée dans des événements de fournisseurs, lui téléphone pour discuter de la possibilité d’acheter son commerce. C’était le destin!

Les nouveaux propriétaires de Pur Animal, Liza Paré, son neveu Yanick Paré et sa partenaire Sylvie Proulx ont de l’expertise dans le domaine car ils sont propriétaires de A.S.C. à Sherbrooke, un commerce similaire mais plus grand, mis sur pied par le père de Liza en 1968. La nouvelle équipe a vite fait d’utiliser l’espace libre contigu pour offrir une gamme de produits équestres. Ce qui explique le cheval grandeur nature à l’extérieur du magasin, maintenant très visible en plus d’être bien situé. Sylvie attribue à l’expertise équestre de Liza le fait de rendre possible cette nouvelle ligne de produits, car c’est un commerce très particulier. Malgré l’annulation de plusieurs événements équestres cette saison à cause de la pandémie, Sylvie affirme qu’ils sont satisfaits de la façon dont la nouvelle gamme se vend.

Malheureusement, l’ouverture officielle en mai et des visites d’écuries de la région ont du être annulées, mais ils étaient soulagés de pouvoir rester ouverts pendant le confinement. Ils se sont fiés aux médias sociaux pour se faire connaître des clients.

Pur Animal a été informatisé par les nouveaux propriétaires, car Marco se fiait à son oeil de lynx pour noter les items dont il devait renouveler les commandes (il est fier de n’avoir jamais envoyé de courriels de sa vie). Les achats en ligne sont possibles maintenant. Quand on lui demande s’il lui est aussi difficile de trouver des employés que les autres commerces locaux, Sylvie répond: «nous avons le privilège de vendre du bonheur et c’est séduisant pour des employés.» Sylvie apprécie les clients de Pur Animal parce qu’ils ont envie de passer plus de temps dans le magasin et que ça permet de créer des liens avec eux.

Il semble que les clients de Pur Animal peuvent s’attendre au même service attentif et personnel qu’ils avaient avec Marco.

Traduction:Guy Côté