Traduction: Guy Côté

Depuis février 2023, Jennifer Pepler Quinn gère à 100 % la nouvelle entreprise de taxis Queb, unique à Knowlton. Après avoir démarré avec deux voitures, Queb offre désormais un service complet aux résidents, avec une flotte de voitures, une camionnette et un minibus.

60 % de son activité est vouée à des allers-retours de l’aéroport Trudeau, avec une moyenne quotidienne de cinq déplacements. Beaucoup de voyageurs sont des familles ou des groupes d’amis. 25 % des déplacements sont locaux et touchent de nombreux résidents âgés qui ne peuvent plus conduire. Dix pour cent sont médicaux pour des tests, et le reste est lié aux écoles ou au tourisme.

Le Queb est ce que Jennifer appelle un « service de taxi rural. »

« Nous emmenons les gens là où ils veulent aller. » Cela signifie que de nombreux utilisateurs ruraux, en particulier ceux qui ne conduisent pas, sont moins isolés et plus mobiles. Montréal et l’aéroport sont plus facilement accessibles. Pour un mariage ou une visite de vignoble, on n’a pas à se demander qui sera le conducteur désigné. Enfin, pour fêter pendant les vacances, le service de taxi est un excellent moyen de se déplacer.

Queb Taxi se tourne aussi vers l’avenir. « Nous cherchons constamment des moyens d’améliorer nos services et de renforcer nos liens. Nous sommes en pourparlers pour offrir un service de minibus avec arrêts sur demande offrant une liaison prévisible et abordable aux résidents. »

Pour réserver un taxi Queb, il suffit de passer un coup de fil.

Les chauffeurs de Queb sont tous titulaires d’un permis de conduire, d’une assurance et plus encore. La principale exigence de Jennifer en matière d’embauche est que ses chauffeurs soient aimables. Un exemple récent: devant emmener son chat chez le vétérinaire pour qu’il soit euthanasié, une passagère a sangloté tout le long du trajet jusqu’à la maison et le chauffeur a refusé d’être payé.

« Les personnes, la planète, le profit », tel est le mantra de Jennifer.

«Si nous faisons le bien pour les gens et la planète, les profits viendront.» Et qu’en est-il de l’avenir ? « Après la COVID, il y a eu un déplacement des grandes villes vers les zones rurales », explique Jennifer. « J’aimerais aider les entrepreneurs à installer leur « Queb » dans d’autres petites communautés d’ici. Plus nous sommes connectés, plus nous sommes en santé et prospères. »

Les taxis peuvent être réservés en appelant le 450-243-6000.